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Sous la responsabilité et le tutorat du responsable du Service de Relations Clients, vous serez amené.e à traiter l’ensemble des appels, mails et courriers ou tout autre mode de contact des clients. Vous assurerez le traitement des demandes, apporterez des réponses de premier niveau ou transmettrez aux services compétents l’ensemble des réclamations ou demandes formulées par les clients. Vous réaliserez également des campagnes d’appels sortants. Pour cela, il vous faudra être autonome dans la rédaction des mails et des réponses apportées au client en vous appuyant sur les procédures définies. CDD de 3 mois mois avec possibilité de renouvellement. Poste à temps partiel : 21 heures par semaine (du lundi au mercredi).

Vous assurez le contrôle des budgets et tenez les outils de pilotage économique de la société. Vous avez notamment pour missions : - La tenue des tableaux de bord : collecter les informations auprès des services concernés, vérifier les chiffres fournis, analyser leur évolution, identifier les erreurs potentielles, proposer des solutions permettant de mécaniser, d’améliorer la fiabilité ou de produire plus rapidement les tableaux en début de mois. - La tenue des outils de gestion budgétaire : ouvrir et fermer les budgets de fonctionnement et d’investissement, suivre la consommation des budgets, vérifier leur adéquation aux besoins réels, produire les fiches de suivi financières et comptables. - La participation à la clôture comptable : transmettre les éléments de l’activité de l’entreprise au service comptabilité, ajuster les tableaux de bord en corrélation avec les comptes comptables. - La production des documents prévisionnels : mettre en œuvre la campagne budgétaire. - La participation à la production des enquêtes réglementaires et fédérales. - La participation à l’évolution des outils de gestion interne : répondre à des analyses spécifiques en interne, participer à l’évolution du système d’information, mettre en place des procédures. CDD de 15 jours avec possibilité de renouvellement.

Sous l’autorité du Responsable Financement, vous aidez à la préparation des plans de financement et vous assurez la levée des financements des projets validés par le Comité d’Engagement. Vous devez : - Apporter conseil et support technique aux responsables d’opérations immobilières : aide à la construction et à la validation des plans, gérer les démarches de conventionnement, valider les mises de fonds propres… - Assurer la mobilisation des subventions obtenues : se porter garant de la levée des subventions, alerter et prendre les mesures en cas de retard de paiement et/ou risque de perte. - Assurer la mobilisation des emprunts obtenus : obtenir les garanties ou cautions bancaires, contrôler l’encaissement, assurer le suivi, garantir le respect de la procédure… - Participer à la mise à jour des bases de données, au suivi des conventions et à la production des enquêtes. CDD jusqu'au 12 octobre 2025 (avec possibilité de renouvellement).

Le chef d’équipe propreté devra : Porter la responsabilité d’une équipe d’agents de propreté qui assurent le maintien de la propreté sur un secteur. Prendre en charge le suivi des prestataires effectuant des travaux de propreté sur votre secteur. Assurer également des missions de surveillance et de contrôle afin de maintenir la qualité des lieux de vie. Participer à l’amélioration du service, en étant à l’écoute des clients. Travailler en collaboration étroite avec l’agence, les entreprises de propreté qui interviennent sur votre secteur.

Appliquer les décisions prises par le manager concernant les orientations juridiques à donner aux différents dossiers : Assurer la gestion des dossiers contentieux locataires partis : - Rechercher les débiteurs par tous les moyens possibles et si nécessaire établir une fiche enquête civile - Vérifier le caractère certain de notre créance - Prendre contact avec le débiteur par courrier ou par téléphone afin de convenir d’un engagement pour régler sa dette, - Suivre et contrôler régulièrement le respect des engagements (mise en demeure le cas échéant) - En l’absence d’engagement de paiement et/ou de non respect, après analyse du dossier en concertation avec le responsable de secteur contentieux ou la Responsable du Pôle, transmettre le dossier à l’huissier ou société de recouvrement…. Assurer la gestion des dossiers en procédure de surendettement pour les dossiers partis Tâches administratives diverses CDD d'un mois avec possibilité de renouvellement.

Rattaché.e au responsable d’agence, vous serez amené.e à assurer la satisfaction des clients sur votre secteur et à garantir un entretien de qualité sur le portefeuille de logements dont vous avez la charge tout en respectant les budgets alloués et les procédures internes. Vous aurez notamment pour missions : La gestion de l’entretien du patrimoine (à savoir l’entretien courant et la remise en état des logements) : Relever les dysfonctionnements ou désordres affectant le parc immobilier Enregistrer et traiter les réclamations techniques des clients Effectuer les commandes de travaux, suivis et contrôles des prestations Superviser ou contrôler les éléments de sécurité obligatoires Superviser ou réaliser les états des lieux entrants et sortants Etablir et transmettre le dossier sinistre complet au service assurance pour la gestion et le suivi puis mettre en œuvre les travaux nécessaires La gestion de la clientèle : Assurer la communication avec les clients (traitement de la réclamation, affiches de communication, SMS…) en lien avec l’assistante clientèle. Accompagner les locataires dans les démarches numériques L’animation d’une équipe de personnel de proximité : S’assurer du bon entretien du patrimoine et de la satisfaction client La gestion de la tranquillité des sites : Faire le lien avec le référent tranquillité et sécurité en cas de troubles de jouissances et d’incivilités.

Le gardien d’immeubles devra : - Assurer l’entretien ménager des parties communes (halls d’immeubles …) et abords des immeubles - Nettoyer et lessiver les montées d’escalier du secteur - Assurer la petite maintenance technique (changement d’ampoules …) - Surveiller et contrôler le secteur - Effectuer un retour d’information des réclamations et contrôler la réalisation des travaux demandés ainsi que des équipements sécurité - Gérer les ordures ménagères et manipuler les conteneurs - Effectuer des états des lieux d’entrée et de sortie … 37 heures / semaine, du lundi au vendredi.

Le gardien d’immeubles devra : - Assurer l’entretien ménager des parties communes (halls d’immeubles …) et abords des immeubles - Nettoyer et lessiver les montées d’escalier du secteur - Assurer la petite maintenance technique (changement d’ampoules …) - Surveiller et contrôler le secteur - Effectuer un retour d’information des réclamations et contrôler la réalisation des travaux demandés ainsi que des équipements sécurité - Gérer les ordures ménagères et manipuler les conteneurs - Effectuer des états des lieux d’entrée et de sortie … 37 heures / semaine, du lundi au vendredi.

Inspirée par le jaune éclatant du soleil et le bleu apaisant de la mer, Maison Yellow reflète l'âme de Marseille : solaire, pleine de vie et légèrement anisée. Un lieu qui célèbre la culture du Sud. Que vous soyez Marseillais.e de naissance ou de cœur, rejoignez-nous pour faire vivre cette aventure unique. Le Sud a trouvé sa maison chez Maison Yellow, et nous avons besoin de vous pour la faire rayonner et en faire un lieu incontournable ! Vous travaillez dans un concept store mêlant 4 espaces, un restaurant, un bar, une boutique et un musée, dans ce cadre et sous les directives du superviseur du Bar,. Vos responsabilités: . Proposer une prestation Bar conforme à la promesse du Mx et s'assurer que ses collaborateurs en fasse de même . Animer des ateliers et Masterclass auprès de la clientèle et former l'équipe à cet exercice . Déployer les techniques de vente, être à l'écoute et conseiller la clientèle. . Accueillir le client, prendre en charge l'expression de ses besoins et le respect de ses demandes. . Préparer les boissons et élaborer les cocktails. . Assurer un service premium au bar de la commande à l'encaissement. . S'assurer de la mise en place et veiller à l'ambiance générale des espaces . Respecter et faire respecter rigoureusement les normes Hygiène HACCP, de sécurité et de consommation responsable, les standards de service et l'intégrité par rapport au groupe Pernod-Ricard. . Maintenir une tenue impeccable de ses espaces. . Responsable de l'ouverture et de la fermeture des caisses et du service. . Rester informé de l'actualité de l'entreprise en participant à certaines réunions hebdomadaires. . Participer à l'animation du bar. . Gérer les prestations BtoC, lors de la privatisation d'espace (de type réserve un bar). Votre profil: - Vous avez une expérience réussie en tant que Barman H/F - Sensibilité pour la culture Anis et l'histoire des anisés, vins et spiritueux. - Fort intérêt pour l'univers et les tendances de l'univers du bar et de la restauration - Dynamisme, exemplarité, Intégrité, sens éthique, sensibilité RSE - Excellentes qualités relationnelles, de communication et de présentation. - Très forte orientation satisfaction client. - Sens du résultat. - Sens de l'organisation, rigueur, gestion des priorités, prise d'initiative et prise de recul dans une activité dynamique et soutenue

Restaurant pizzeria situé sur Amiens recherche pour accompagner son développement un Pizzaïolo (H/F) pour préparer des pizzas à emporter, tacos, kebab.... Vos mission sont les suivantes : - préparer les pates - préparer les pizzas,sandwich,tacos... - gérer la cuisson - encaisser les clients - réaliser l'entretien de votre poste de travail en respectant les règles d'hygiène et de sécurité. Vous travaillez de 11h30 à 14h30 et de 18h à 23h, 6 jours sur 7

L'ALGEEI s'est engagée dans un projet innovant porté par le département des Landes. L'objectif principal est d'accompagner des jeunes en situation de handicap dans le contexte de la Protection de l'Enfance en sécurisant leurs parcours. MISSIONS Deux villas ont été aménagées pour un accompagnement de deux groupes de huit jeunes. Ceux-ci sont accompagnés par un plateau technique adapté à leurs besoins spécifiques. L'encadrement comprend des maîtresses de maison, des accompagnants éducatifs et sociaux, des moniteurs éducateurs, des éducateurs spécialisés ainsi que des personnels de nuit. Une organisation logistique, administrative et de direction complète le dispositif. Vous aurez pour mission : - Accompagner des jeunes dans leur vie quotidienne. Cela inclut les repas, l'hygiène personnelle, l'organisation des activités, etc. - Animer et organiser la vie quotidienne - Elaborer et intervenir dans le cadre du projet personnalisé en répondant aux souhaits et attentes du jeune. - Préparer, programmer et animer des activités individuelles et collectives, grâce à l'utilisation d'outils et techniques éducatives - Utiliser des ressources de l'environnement (sportives, culturelles, citoyennes.) - Consigner et transmettre ses observations pour l'élaboration d'un diagnostic éducatif et d'hypothèses d'intervention socio-éducative - Communiquer avec les familles et autres partenaires associés aux besoins du jeune - Rédiger des notes, documents administratifs, synthèses et autres rapports. Besoins en remplacement tout au long de l'année.

Nous sommes à la recherche d'une personne ayant une expérience réussie sur un poste identique pour compléter notre équipe. Vous avez le sens du relationnel lié au secteur du commerce. Vous avez déjà travaillé en point tabac pmu. Les journées de travail sont de 7h par jour, 35h par semaine avec une amplitude horaire de 6h30 à 21h, le roulement s'effectue d'une semaine sur deux : matin ou après midi et un dimanche sur deux de travaillé (le matin). pas de coupure. planning a élaborer avec l'employeur, possibilité de temps partiel. Les heures supplémentaires effectuées sont payées. Vous servez sous la supervision directe de la gérante. Vos principales missions (liste non exhaustive) : - l'accueil des clients - la prise et l'envoi des commandes de boissons en salle - Vous gérez et anticipez votre service, - le débarrassage des tables - vous assurez la vente de tabac, des produits annexes (filtres, jeux à gratter...),formation sur les produits FDJ - S'assurer de la propreté des locaux - vous faites preuve de discrétion auprès des clients.

L'ébullition restaurant de saint Laurent de la mer chercher une personne motivé et aimant la cuisine pour renforcer l équipe. Poste en CDI du mardi au samedi midi et soir.

Recherche vendeur(se) pour compléter notre équipe 30h/semaine Poste en coupé, travail le week-end Repos mercredi et jeudi

Nous recrutons un Assistant comptable et administratif (H/F). Notre client est une entreprise du secteur du bâtiment et basé à St Marcel Vous serez e vous travaillez en binôme. Vos missions: Gestion de litige en lien avec cabinet huissier et avocat Saisie et suivi des règlements. Suivi des relances de règlements.(paiement carte bleu retour ticket..) Elaboration des factures clients. Enregistrement des pièces comptables. Codification des commandes et suivi des bons d'interventions Etablissement des rapprochements bancaires Préparation des déclaration de TVA. Support téléphonique Vous avez une formation en comptabilité et vous avez une première expérience dans une entreprise du bâtiment, ce sont deux critères indispensables pour postuler à cette offre. Une aisance commerciale et un excellent relationnelle Le poste est à pourvoir au plus tard MI JUILLET , dans le cadre d'un remplacement d'un salarié absent. Temps complet Le salaire sera en fonction de votre profil.